
派出所落实新时代“枫桥经验”矛盾纠纷排查化解经验交流
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二、组建“一支精英队伍”,纠纷调解有专人。建立了一支由派出所民警、社区工作人员、法律志愿者等组成的专业矛盾纠纷调解队伍。民警凭借丰富的执法经验和专业知识,社区工作人员熟悉社区情况,法律志愿者提供专业的法律意见,形成了强大的调解合力。所内涌现出了像[具体姓名]这样的优秀调解员,他/她凭借着对社区居民的深入了解和耐心细致的工作态度,成功调解了多起棘手的矛盾纠纷。在[具体时间段]内,这支队伍共调解各类矛盾纠纷[x]起,成为维护社区和谐稳定的重要力量。
三、创立“一套高效机制”,矛盾排查有规范。制定了一套系统的矛盾纠纷排查化解机制,包括定期排查、分类登记、分级处理等环节。例如,每周进行一次社区矛盾纠纷排查,对排查出的矛盾纠纷按照纠纷类型、严重程度等进行详细分类登记。对于一般性的邻里纠纷,由社区调解员先行调解;对于涉及法律纠纷较为复杂的情况,则由民警与法律顾问共同协商处理方案。同时,建立了矛盾纠纷跟踪回访制度,确保调解结果的有效性和持久性。通过这一整套机制,真正做到了将矛盾纠纷发现在基层、解决在基层。
四、提供“一站式调处”,矛盾化解少跑路。将治安调解、法律咨询、司法援助等服务进行整合,打造一站式的矛盾纠纷调处服务。在派出所内设置专门的调解室、法律咨询窗口等,多个部门协同办公。群众前来反映矛盾纠纷时,无需在各个部门之间来回奔波。比如,当遇到涉及民事赔偿的纠纷时,群众可以在法律咨询窗口了解相关法律规定,然后在调解室由民警和调解员共同进行调解,如果需要司法援助,也能在现场得到相应的指引。这种一站式的服务模式,大大提高了矛盾纠纷的调处效率。
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