传达学习珠海市驾车冲撞行人案件重要指示精神暨安全工作专题会讲话

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第一，深刻汲取教训，做到举一反三，及时化解矛盾纠纷。立足工作职责，自觉落实好本行业领域监管责任，合力打造更高水平的平安广东，让人民群众安居乐业，让社会大局平安稳定，让父老乡亲的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。立即行动起来，迅速开展专项摸排整治，深入细致做好风险隐患和社会矛盾纠纷排查化解，发挥好基层派出所及网格管理作用，全面强化重点人群管理服务，做到早发现苗头、早采取措施，严防极端案事件发生。一是强化源头摸排，坚持抓早抓小。紧盯重大节点、重点群体、重点领域、重点场所，深入开展矛盾纠纷专项排查，全面收集各类苗头性、倾向性、行动性信息，健全矛盾纠纷排查机制，加大命案风险预警，着力做到抓早、抓小、抓苗头，边排查、边化解、边总结，努力把问题解决在萌芽状态和初始阶段，最大限度消除不和谐、不稳定、不安全因素。二是强化多方联动，就地化解到位。不断完善矛盾纠纷排查化解机制，创新矛盾纠纷化解工作方法，主动察民情、听民意、解民忧，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入，尽早化解，防止因处理不及时导致矛盾激化。整合各方力量，定期开展工作调度，及时会商了解矛盾纠纷排查情况，研究制定调解方案，及时有效的开展化解工作，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。三是强化跟踪回访，避免复发反弹。建立矛盾纠纷回访制度，对调解成功的矛盾纠纷严格做到“应访尽访”，采取上门走访、电话、微信等多种方式，定期跟踪回访，掌握了解双方当事人协议履行情况，征求群众对矛盾纠纷化解的意见建议，有效防止矛盾纠纷激化反复，确保做到“案结事了”。对于还存在不稳定因素、未能一次达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态、倾听诉求等，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，防止矛盾叠加、复发反弹。

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