办公室开展零差错创建活动情况汇报

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二、具体开展情况

（一）树立一个理念。切实提高全体职工政治站位，增强紧迫感、责任感和危机感，树立了工作无小事的理念，尽量做到凡事细致一点、思考深一点、策划早一点，把精品服务贯穿到整个创建活动中，形成严谨细致、精益求精的工作氛围，最终实现“办文零差错、办会零失误、办事零缺陷”的创建目标。

（二）严格执行办文立收立办的原则。充分发挥省公司电子政务网系统平台的作用，严把公文签收关，及时分办各级来文，坚决杜绝迟收、漏收情况发生。坚持控文控错，严把出口关，针对外单位送来复核的文件，推出首读把关制度，坚持做到文无积压、事不过夜，认真审核校对并提出意见建议，同时严控发文量，复核把好公文发行最后一道关。对公文办理方面存在的问题进行深入细致的查找，针对自身存在的问题，深刻分析存在问题的原因，完善相关工作机制及流程。

（三）加强关键岗位和重点人员的培训。加强对公文起草人员以及新进人员的政治理论知识和公文业务知识培训。一是组织公文起草人员对__近期重要讲话和_、省、市、区有关文件会议精神进行重点学习，提高公文起草人员对文稿的起草、审核、把关能力，特别是要确保起草的公文重大政治观点和提法要与党_、省、市、区保持一致。二是对公文起草人员进行《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等有关文件和公文办理制度方面的强化培训，确保公文处理“零差错”。

（四）制定每周一学制度。铜仁中心明确每周科室工作人员必须挤出两个小时时间开展业务学习，学习内容为公司下发的制度办法及《党政机关公文格式》《公文起草审核制度》和《保密制度》等有关文件，对日常公文起草和办理中需要注意的事项以及容易出现的问题进行深入学习和总结，以此提高工作人员的业务处理能力和水平。

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