全市平安医院创建工作汇报

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二、加强源头治理，强化隐患排查和矛盾化解。我委联合市委宣传部、市委政法委、中级法院、检察院、公安局、司法局等11个部门制定印发了《关于进一步做好新形势下医疗纠纷综合处置工作的意见》，按照“预防化解结合、多方衔接联动”的基本原则，推动完善院内调解、人民调解、行政调解、司法调解相结合的医疗纠纷综合调解体系，引导患者采取合理合法合规渠道处置纠纷，不断提高医疗纠纷防范处置能力。各级医疗机构成立医疗纠纷处置领导小组，开展医疗纠纷隐患排查，落实医疗机构投诉接待处理“十应当”等相关规定。设立投诉办公室，指定专人负责投诉处理，确保件件落实。制定医疗纠纷防范处置预案，定期组织应急演练，建立了统一指挥、职责明确、反应迅速、分工合作的应急处置体系，强化应急处突准备，一旦发生纠纷，能够正确面对、及时报告、主动介入。加大医疗责任险、意外险推介力度。全市xxx家二级以上公立医院全面覆盖医疗责任险，覆盖比例达到100％，基层公立医疗机构建立完善医疗风险分担机制，乡镇卫生院和社区卫生服务中心覆盖率达100％，积极发挥保险在医疗风险分担机制中的保障作用。

三、加强部门协同，防范打击涉医违法犯罪。加强医院安全防范系统建设。二级以上公立医疗机构达标建设安防系统，通过合理选点布位安检门、x光行李检测仪及手持安检棒等，努力实现进院患者安检全覆盖，有效防止禁限物品进入医院。建立医警联动工作机制。医疗机构建立联合检查、线索摸排、线索移交、应急处理等医警联动工作机制，重点部位安装一键式报警装置，二级以上公立医院全面设置警务室，配齐配强专职治安保安人员，确保突发事件及时有效处置，我市近几年均未发生社会影响恶劣的伤医案件等。

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