2022年个人思想及工作情况总结1200字（政务系统）

……（开头部分已省略264字）

二是认真做好咨询引导服务。3-4月份我轮岗至咨询台，在咨询台工作期间，主动引导群众，对在窗口前徘徊的群众，主动上前询问其需办理的业务，提供指引、咨询服务；接受群众咨询。属于中心办理事项范围内的，告知群众办事窗口及所需的申报材料、办事程序及时限，对不属于中心职能范围内的，引导群众到相关单位窗口办理，并认真做好每天咨询量统计工作。

三是认真做好党小组党建工作。安排每月党小组学习活动，协助中心完成支部的部分党建工作，先后撰写完成意识形态学习材料、调查问卷，春节期间廉政要求、争先创优公开承诺书、指定“我为群众办实事”实践活动方案等。积极参加党支部、党小组的各种学习会议，深入学习中国特色社会主义理论体系和_各项政策文件精神，特别是_新时代中国特色社会主义思想，做到原原本本学、系统深入学、结合实际学、带着问题学，切实领会精神实质，坚定理想信念。

四是认真做好事项梳理工作。先后梳理完成省人社厅、省发改委、省教育厅三个厅局的事项梳理，实地走访调研了省人社厅、省生态环境厅实体大厅办件、人流量等情况。梳理总结全国各省政务服务大厅的设置情况，管理模式，人员结构等情况，形成了调研报告。搜集整理了湖南、江西、浙江等10余个省份政务服务的特色亮点，撰写了部门的半年工作总结。

仅展示544字，全文共1302字