卫生院党纪学习教育暨医德医风专项提升行动动员部署会讲话

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一、提高政治站位，深刻认识新时代加强医德医风建设的极端重要性

_领导和_建设是卫生健康事业发展的“根”和“魂”。医疗卫生事业关系到人民群众的生命健康，是重大民生工程、民心工程。医德医风是医疗行业的生命线，直接关系到人民群众的切身利益，关系到医疗机构的声誉与存亡，更关系到党和政府在人民群众心中的形象。全院干部职工必须从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的紧迫感和重要性。

首先，这是践行以人民为中心发展思想的必然要求。医疗服务的根本宗旨是为人民健康服务。一个时期以来，我院在提升医疗服务质量、改善患者就医体验方面取得了一定成效。根据我院对近三年的数据统计，患者综合满意度呈现稳步提升的态势，从2022年的93.5%提升至2024年的96.2%，门诊和住院患者的投诉率分别下降了15%和20%。这些数据背后，是全院广大医务工作者的辛勤付出和无私奉献。然而，我们也必须清醒地看到，成绩背后依然存在不容忽视的问题。近一年来，我院纪检部门仍收到相关信访投诉6件次，虽然数量不多，但反映出的问题，如服务态度生硬、沟通解释不到位、个别科室存在诱导消费嫌疑等，每一个都可能成为侵蚀医患信任的蚁穴。这些问题表明，我们的工作与人民群众对高质量医疗服务的期盼之间仍有差距，医德医风建设永远在路上，容不得半点松懈。

其次，这是推进“健康xx”建设、实现高质量发展的坚实保障。当前，国家正全面推进“健康中国”战略，我省、我市也对卫生健康事业发展提出了新的更高要求。高质量发展不仅体现在医疗技术的进步和硬件设施的完善上，更核心的是体现在服务的品质和行业的风气上。一个医德高尚、行风清正的医疗环境，是吸引人才、赢得患者、促进医院持续健康发展的核心竞争力。反之，如果医德滑坡、歪风盛行，即便有再先进的设备、再高明的技术，也无法赢得人民的信任，最终会在激烈的竞争中被淘汰。因此，抓医德医风，就是抓发展、抓未来、抓核心竞争力。

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