区司法局退役军人服务管理工作总结

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二、作用发挥情况

一是开展党性教育，切实提高政治站位。注重加强退役军人的教育培训工作，坚持每周组织退役士兵专项公益性岗位人员通过视频系统参加集中学习，扎实开展学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想主题教育，举办“法治大讲堂”“业务大比武”“案例解析”等活动，加强对退役军人的思想教育和业务培训。每年组织局全体退役士兵公益性岗位人员至少开展1次集中红色教育，邀请区纪委、党校、退役军人事务局进行授课，不断提升全体退役军人党性修养。近3年来，退役士兵参与文明城市创建、疫情防控等志愿服务xx余人次，xx名退役军人先后被评为“全区最美退役军人”，xx名同志在安保维稳、普法宣传等工作中受到表扬。

二是加强工作引导，深度参与基层治理。积极引导退役军人参与基层社会治理，成立“老兵调解室”，依托基层调解委员会，吸纳退役军人参与其中，让老班长、老党员等有经验的退役军人参与到矛盾纠纷化解，发挥其在社会稳定、矛盾调解等方面的独特作用。不定期组织退役军人调解员开展座谈交流，不断提升调解工作能力，打造专业调解队伍。目前，全区共有退役军人调解员xx名，2023年以来共化解各类矛盾纠纷案件xx件，无涉及退役军人矛盾纠纷，调处成功率达xx％。

三是健全服务体系，提升法律服务效能。在各镇（街道）公共法律服务站设立退役军人服务站，开辟退役军人绿色服务通道，高效提供法律服务。依托“148法律服务热线”，开通“军人法律咨询热线”，持续开展“送法进军营活动”，组织专业律师现场就官兵自身和亲戚朋友在工作、生活及转业退伍安置等涉法问题进行解答。充分利用春节、“八一”建军节等重大节日，开展形式多样的拥军优属慰问和国防教育宣传活动，进一步增强国防观念和双拥意识。

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