
县局挂职锻炼个人工作总结
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一是建立诉求响应闭环机制,提升服务精准度。为切实解决企业急难愁盼问题,我牵头推动建立了企业诉求高效响应机制。工作中,我们深入践行“一线工作法”,将办公室搬到企业车间和项目现场。我带领中小企业股和中小企业服务中心的同志,组建了8个专项服务小组,对全县规上工业企业和重点培育中小企业开展“全覆盖”走访调研,深入了解企业在生产运行、项目推进、要素保障等方面的实际困难。在此基础上,我们于2024年上半年创新设立了“企业诉求‘挂号制’窗口”,通过“线上+线下”多渠道“一口收办”企业诉求,建立受理、转办、督办、反馈的全流程闭环管理体系。截至2024年6月底,该窗口累计受理企业各类诉求315件,其中线上受理273件,线下受理42件,已成功办结309件,办结率达到98%以上,有力回应了企业的关切。同时,我们积极打造“惠企先锋,益企助企”工信服务品牌,通过组织赴xx、xx等地对标访学,引导企业家开拓视野,激发创新活力。
二是强化政策精准滴灌,增强企业获得感。为确保国家、省、市各项惠企政策能够不折不扣地惠及广大中小企业,我组织分管股室系统梳理了各级政策文件,编制了简明易懂的《惠企政策一本通》,并通过局公众号、微信群、专题培训会等多种形式进行宣传解读。我们组建了对上争取工作专班,由青年业务骨干担任主力,紧盯产能置换指标、化工产业园扩区、技改项目贷、数字化转型专项资金等关键领域,不遗余力地为企业争取“真金白银”的政策支持。一年来,我们成功协助超过30家企业申报并获得了各级专项资金及政策补贴,累计金额达数千万元,有效缓解了企业的资金压力,提振了发展信心。
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